www.stoelverhoger.com

 
1. Aansprakelijkheid 
1.1 Wonder geeft een jaar garantie op haar producten (met uitzondering van een aantal dingen, zoals klitteband en ritsen). 
Mocht u een probleem hebben met één van onze producten, dan kunt u contact met ons opnemen 
op info@stoeverhoger.com. Als het een probleem is wat wij zelf kunnen verhelpen, dan wordt het probleem bij ons opgelost. 
Is het een ingewikkelder probleem, dan sturen wij het product terug naar de fabriek voor reparatie. 
Mocht er een probleem zijn met een kinderwagen, dan kunnen wij een tijdelijke vervangende kinderwagen ter beschikking stellen.
De fabrikant is degene die bepaald of iets wel of iet onder de garantie valt. 
 
2. Algemene voorwaarden
2.1 Wij hanteren de Algemene Voorwaarden van de VBKV. Daarnaast hebben wij onze eigen 
Voorwaarden, zoals hier beschreven. Onze Voorwaarden gaan voor de Algemene Voorwaarden
van de VBKV. Deze Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.  
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt
in dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden. 
2.3 Er kan slechts schriftelijk worden afgewezen van deze Voorwaarden, 
in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. 
2.4 Voor het leveren aan internetwinkels hebben wij een extra regel in het leven moeten roepen: de goederen worden pas 
verzonden, NADAT deze betaald zijn. 
2.5 Wonder blijft eigenaar van de goederen totdat de volledige factuur is voldaan.
 
3 Aanbiedingen/overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en Wonder
behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder
wanneer dat op de grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 
3.2 Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze
prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn
gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te
leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. een bericht met de juiste informatie. 
3.3 Aanbiedingen zijn niet te combineren. U kunt dus slechts van één aanbieding
gebruik maken per aankoop per product.
3.4 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door
Wonder. Wonder is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel
bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders
bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Wonder
dit binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling mee.
 
 
5. Prijzen en betalingen
5.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, exclusief BTW en 
exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. 
5.2 Wij werken NIET meer met rembours zendingen. Hoge kosten
en teveel bezorgingsfouten van de TPG POST hebben aanleiding gegeven tot dit
besluit. 
5.3 Onze betalingstermijn is 14 dagen en wij zijn GEEN ERETCO-LID
5.4 Voor het leveren aan internetwinkels hebben wij een extra regel in het leven moeten roepen: 
Bij de eerste order moet de factuur vooruit voldaan worden, daarna geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
 
5.3 Betaling kan geschieden op de volgende wijze: 
* Bank
Bankrekening: 13.05.59.598 ter name van Wonder VOF te Rosmalen.
 
6. Levertijden en voorraad
6.1 Wij doen ons uiterste best om de artikelen binnen 1 à 7 werkdagen aan
u te leveren. Wij hebben een groot deel van de producten standaard op voorraad, maar niet alles.
Hebben wij het product niet op voorraad, dan is de levertijd gemiddeld 4 weken (dit geldt standaard
voor de kinderwagens, reiswiegen en autostoelen). 
6.2 De door Wonder opgegeven levertijden zijn slechts indicatief.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding
en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van 
redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U
bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst
te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
6.3 Wanneer u vantevoren zekerheid of duidelijkheid hebben over de levertijd van
een artikel, stuur dan een mail naar info@stoelverhoger.com. Als een artikel niet leverbaar
blijkt te zijn, dan nemen wij uiteraard zo snel mogelijk contact met u op. 

7. Verzendkosten
7. 1 Voor Nederland hanteren wij een franco-order vanaf € 250,-. Komt u niet aan het franco-bedrag, dan hanteren wij 
€ 10,- administratie- en verzendkosten. 
7.2 Voor België hanteren wij een franco-order vanaf € 300,-. Komt u niet aan het franco-bedrag, dan hanteren wij 
€ 15,- verzend- en administratiekosten.
8. Garantie
8.1 Op al onze producten zit een fabrieksgarantie, zoals door de fabrikant
beschreven in de bijgeleverde documentatie en zoals bij de producten op de site
vermeldt. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen
van buitenaf, klitteband, ritsen of verkeerd gebruik van het product. 
8.2 Ter reparatie aangeboden artikel wordt uiterlijk binnen 2 weken retour
geleverd,tenzij wij het artikel terug moeten sturen naar Red Castle Frankrijk ter
reparatie. Dan is de gemiddelde termijn 4 weken. Mocht het om een kinderwagen gaan, dan kunnen wij een 
tijdelijke vervangende kinderwagen ter beschikking stellen.

9. Retourneren 
9.1 Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere
afwijkingen van het opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per email te
melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact
met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we het probleem zullen oplossen.
Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening
nemen.
9.2 Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen
die gebruikt of gedragen zijn, zulks ter beoordeling van redcastle.nl. Bewaar
de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een
goede verpakking bij een eventuele retourzending. 
9.3 Defect ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.
De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening.
Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 7
dagen plaats. 
 
10. Zetfouten
10.1 Voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten op de
website of in publicitaire mailings kan de pasopshop.nl geen aansprakelijkheid
aanvaarden.

Met vriendelijke groet,
Wonder VOF